Extra utbetalning fredagen den 2 december
För att så många som möjligt ska få sin ersättning den här veckan har vi en extra utbetalning på fredag. Vi behöver din tidrapport senast tisdagen den 30 november för att du ska kunna få ersättning fredagen den 2 december.
Ändrade telefontider
Från och med den här veckan arbetar vi i ett nytt handläggningsystem. Under en inkörningsperiod kommer vi fokusera på handläggning och därför ha öppet på telefon mellan klockan 13.00 och 15.00. Vi ber dig ha överseende med att det kan ta längre tid än vanligt att hantera ditt ärende och svara på frågor.
Det här är nytt i Mina sidor.

Mina sidor är stängd

Mina sidor är stängd från och med tisdagen den 22 november till och med söndagen den 27 november.

Vi byter till ett nytt handläggningssystem

Under tiden vi installerar det nya systemet är e-tjänsten för ersättning stängd. 

Du kommer få ersättning precis som vanligt

Ersättningen betalas ut som vanligt torsdagen den 24 november.

Du får längre tid att göra dina uppgifter

Eftersom Mina sidor är stängd kommer du få längre tid på dig att skicka in det du har kvar på din Att göra-lista.

Den 28 november är Mina sidor igång igen

Den 28 november kan du logga in på Mina sidor igen.

Så här kan du kontakta oss när Mina sidor är stängd

Du kan ringa eller chatta med oss mellan klockan 9.00 och 11.00 varje vardag. 

Du kan få en notifiering

Under tiden som Mina sidor är stängd kommer vi börja verifiera att vårt nya handläggningssystem fungerar som det ska. Detta innebär att du kan få en notifiering från oss innan Mina sidor öppnar den 28 november. När Mina sidor har öppnat kan du logga in och se meddelandet. 

Uppdaterad: