Vanliga frågor
- Jag hittar inte min faktura!
-
Du hittar dina betaluppgifter under Betalningar om du loggar in på Mina sidor, välj Mitt Medlemskap.
- Jag är permitterad, kan jag få a-kassa?
-
Om du är permitterad kan du inte få ersättning från a-kassan. Det beror på att din anställning inte har upphört och du anses därför inte vara arbetslös.
- Korttidsarbete eller permittering? Så här fyller arbetsgivaren i arbetsgivarintyget.
-
- Fyll i ett separat arbetsgivarintyg för tiden med korttidsarbete eller permittering.
- Fyll i arbetstiden för den omfattning som den anställde har fått behålla efter arbetstidsminskningen i fält 11 Arbetad tid - arbetade timmar. Den permitterade tiden betraktas inte som arbetad tid.
- Fyll i den lönen som den anställde har fått efter löneminskning i fält 12 Uppgifter om lönen.
- Ange att det är tid med korttidsarbete eller permittering som intyget avser i fält 14 Övriga upplysningar.
- Fyll i eventuell frånvaro i relation till arbetstidsminskningen.
- Om den anställde sägs upp under kortidspermittering har hen enligt LAS rätt att behålla sin lön, men lönen måste omfattas av löneminskning för att omfattas av lagen om stöd vid korttidsarbete. Den överskjutande del som arbetsgivaren betalar ut till den anställde på grund av sina skyldigheter enligt LAS bör fyllas i på komplettering till arbetsgivarintyg.
Läs mer om hur arbetsgivarintyget ska fyllas i här.
Fyll i arbetsgivarityget på arbetsgivarintyg.nu.
- Hur skickar jag in handlingar?
-
Du skickar enklast in dina handlingar i Mina sidor. Ta ett foto med din mobil och ladda upp bilden på sidan E-tjänster, välj ”Ladda upp dokument".
Du kan ladda upp pdf, png och jpeg.
- Jag är egenanställd, kan jag få a-kassa?
-
Om du tar uppdrag genom ett egenanställningsföretag, till exempel Frilans finans, måste vi utreda om du är en självständig eller osjälvständig uppdragstagare. Om vi kommer fram till att du är en självständig uppdragstagare betraktas du som företagare, trots att du själv inte har något företag. Då har du inte rätt till ersättning.
Läs med om reglerna för företagare här.
- Cookie failure
-
Om du använder en Apple-produkt som till exempel Iphone, Ipad eller Imac och använder webbläsaren Safari får du upp felmeddelandet Cookie failure när du signerar tidrapporter eller ansökan om medlemskap.
Du kan också gå in i Inställningar -> Safari -> Integritet och säkerhet och avmarkera valet "Spåra inte mellan webbplatser".
Om du använder en android mobil eller surfplatta rekommenderar vi att du använder Google Chrome.
Nyheter Alla nyheter
-
Nya a-kasseregler den 1 oktober
Den 1 oktober träder en ny lag om arbetslöshetsförsäkring i kraft. Några av de största förändringarna i och med det nya regelverket är att rätten till ersättning grundas på inkomster av arbete, att medlemstiden i a-kassan påverkar nivån på den ersättning man kan få och att man ansöker om ersättning månadsvis.
-
Vi har stängt den 30 maj
Här kan du se hur du ska göra om du vill begära ut eller lämna in handlingar den 30 maj.